Политика за поверителност и права на потребителите

Политика за поверителност

Тази политика обяснява как се обработват и защитават личните данни на потребителите в платформата.

Политиката е актуализирана на 1 август 2026 г. и важи за всички потребители на платформата.

Какви данни събираме

Личните данни се събират единствено при необходимост – например при регистрация, изпращане на запитвания или използване на конкретни функционалности. Целта е да се предостави услуга, съобразена с нуждите на клиента.

Име и фамилия при регистрация или запитване
Имейл адрес за комуникация и известия
Телефонен номер за връзка при нужда
Технически данни – IP адрес, вид устройство и браузър
История на действията в системата (логове)

Събраната информация не се използва за автоматизирано вземане на решения и не се споделя с трети страни без основание, освен когато това се изисква по закон.

Как използваме вашите данни

Личните данни се използват за предоставяне на достъп до платформата, персонализирани функционалности и техническа поддръжка. Всяка обработка е ограничена до целите, за които е предоставена информацията.

Използваме вашите данни и за подобряване на услугата чрез анализ на тенденции, без да се идентифицират индивидуални потребители. Данните не се използват за автоматизирани профили или решения.

Права на потребителите

Потребителите имат права по отношение на личните си данни, включително достъп, коригиране, заличаване и ограничаване на обработката. Всички искания се разглеждат в законовия срок и при спазване на процедурите.

Право на достъп

Имате право да получите достъп до личните си данни и информация за тяхното използване.

Право на коригиране

Може да поискате корекция на неточни или непълни данни, които съхраняваме за вас.

Право на заличаване

Може да поискате заличаване на вашите лични данни, освен ако законът не изисква друго.

Право на преносимост

Имате право да получите копие от вашите данни в структуриран формат и да ги прехвърлите към друг администратор.

Споделяне на информация

Вашите лични данни могат да бъдат споделяни само с доверени доставчици, които предоставят услуги по поддръжка, хостинг или сигурност, и то само при необходимост.

Не се допуска споделяне на информация с търговски цели или предоставяне на достъп на трети страни без законово основание. Всички партньори са обвързани със строги договори за защита на данните.

Мерки за сигурност

Прилагат се технически и организационни мерки за защита на данните срещу неразрешен достъп, загуба или неправомерно разкриване. Данните се съхраняват в защитени среди и достъпът до тях е строго ограничен.

Редовно се извършват проверки на сигурността и се обучава персоналът по стандартите за защита на данните. В случай на инцидент, всички засегнати страни се уведомяват своевременно според закона.

Контакт с нас

За въпроси относно обработката на данни или упражняване на права, използвайте предоставените контакти.
Адрес: бул. Александър Стамболийски 101, 1303 София Bulgaria
Телефон: +359 52 927 148
Имейл: content@cavolindera.world